Корзина
199 отзывов
"МЕЛОЧИ ОПТОМ" ОПТОВАЯ КОМПАНИЯ
+7
499
322-81-35
+7
962
307-50-30
+7
915
560-96-45
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Как с вами связаться?

    Связаться с нами можно несколькими способами: 

    1. Позвоните нам по одному из указанных номеров :

    В рабочее время с 9.00 - 18.00:)

    Если, (надеемся, что это никогда не произойдет) на Ваш звонок не ответили сразу, мы обязательно перезвоним :)

    +7499322-81-35
    +7915560-96-45
    2. Напишите нам на электронную почту zakaz.mo.ru@gmail.com
    3. Напишите нам в Viber +7915560-96-45
    4. Если Вы оформили заказ на сайте и оставили свои контактные данные, наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами для уточнения деталей заказа.
  • Цена на сайте актуальна?

    На сайте указаны актуальные цены без учета НДС.

    При оплате на карту или наложенным платежом цена не меняется. Если же вам необходим безналичный расчет - к сумме заказа прибавляется и сумма НДС.

  • Можно ли вернуть товар?

    Согласно действующему Закону РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента фактической передачи товара представителем службы доставки. Возврат товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.

    Для того чтобы вернуть товар, необходимо связаться с менеджером магазина, обсудить с ним причину возврата, и следовать дальнейшим инструкциям. 

    Как правило, возврат товара осуществляется следующим образом: 

    1. Покупатель связывается с менеджером магазина и обсуждает причину возврата. 

    - В случае, если у товара присутствует заводской брак, если товар неисправен, если товар не подлежит использованию, все расходы по возврату несет компания.

    - В случае, когда причина возврата не связана с качеством товара, все расходы по возврату несет покупатель. 

    2. Отправка посылки почтой.

    3. Получение посылки.

    4. Проверка товара (наличие, качество).

    5. Возврат денежных средств в течении 30 дней.

     

  • Какие доступны формы оплаты за товар купленный в интернет-магазине?

    Оплатить заказ можно перечислив средства на карту Сбербанка России, наложенным платежом, по безналичному расчету. 

  • Сколько стоит или сколько будет стоить доставка?

    Стоимость доставки в регионы просчитывается согласно тарифам перевозчика. Сумма зависит от объема и веса посылки. 

    Точную информацию о стоимости доставки вы получите в сообщении от менеджеров, после того как заказ будет собран. 

  • Я хочу заказать и купить товар. Как это сделать?

    Оформить заказ у нас на сайте очень просто! 

    Помните, что общая сумма заказа должна быть не менее 5000 руб.

    1. Заходим на сайт и выбираем нужную позицию товара. 

    (в описании каждой позиции есть минимальное кол-во единиц, которые можно заказать) 

    2. Нажимаем кнопку "Купить" и товар отправляется в корзинку.

    3. Когда заказ сформирован, заполняем поля с контактной информацией. 

    4. Нажимаем кнопку "Оформить заказ" 

    5. Ждем звонка от менеджера.

    В случае, если у Вас по какой-либо причине не получается оформить заказ на сайте, обязательно звоните нашим менеджерам.